versending en terugsendings
gestuur beleid
DIENSWAARSKUWING: WEENS HOË BESTELLINGSVOLUME ERVAAR ONS EFFENS VERTRAGINGS IN VERSENDING. VERWAG ASSEBLIEF 'N ADDISIONELE 3-7 DAE WANNEER JOU BESTELLING PLAAS TUSSEN VRYDAG 2/5/21 - WO 2/10/21.
USPS eerste klas (5-7 werksdae)
$5,99
USPS Priority Mail (2-3 werksdae)
$12,99
verwerking van die tyd
Laat asseblief 1-2 werksdae verwerkingstyd toe vir jou bestelling om gestuur te word. Gedurende die hoogseisoen kan bestellings vertragings ondervind om verwerk te word.
Bestellings word Maandag-Vrydag versend.
Binnelandse afleweringstyd - Standaardversending
Tyd in vervoer hang af van die geselekteerde gestuurmetode, verwys asseblief na die bostaande grafiek vir bykomende inligting. Neem asseblief kennis dat tyd in transito nie naweke of vakansiedae insluit nie. Alle afleweringstye is skattings. Karen Olivia Beauty LLC is nie verantwoordelik vir vertragings in aflewering as gevolg van gebeure buite ons beheer nie, insluitend tekort aan materiaal, arbeidsstakings, vervoermislukkings of natuurdade.
Pakkette geweier
In die geval van vullispakkette, sal die versending- en hanteringsfooi gehef word op die betaalvorm wat tydens die betaalpunt gekies is en sal van enige terugbetaling afgetrek word.
Verenigde State Posdiens (USPS)
USPS word vereis vir alle aflewerings aan posbusse en militêre adresse. Ons kan nie die vervanging waarborg van verlore of gesteelde pakkette wat via USPS gestuur word nie.
FedEx Smart Post word vereis vir alle aflewerings by militêre adresse. Ons kan nie die vervanging waarborg van verlore of gesteelde pakkette wat gestuur word nie.
In die geval van vertragings of enige situasie met u aflewering, kontak asseblief die vervoerder en het 'n eis ingevul. Karen Olivia Beauty LLC is nie verantwoordelik vir enige verlore, gesteelde of vertraagde pakkette nie.
Sukkel met die opsporing van inligting
Versendingstariewe is gebaseer op die area waarheen items uitgestuur word. 'n Opsporing per e-pos gestuur die oomblik dat jou bestelling verskeep word. In sommige gevalle werk diensverskaffers die opsporing nie op tot 24-48 uur na die aanvanklike skandering van u versending nie. Kom kyk asseblief weer in 48 ure. As jy steeds nie naspoorinligting vir jou aankoop sien nie, kontak ons asseblief by karenoliviabeauty@gmail.com.
terug & ruilbeleid
Alle wimpers, gom, wimpergereedskap is finale verkoop. As gevolg van die aard van ons produk en COVID-19-riglyne bied ons nie terugbetalings of omruilings nie, behalwe in die geval van ontvangs van beskadigde produkte. Velsorgprodukte kan binne 7-14 dae vanaf aankoopdatum teruggestuur of omgeruil word indien onoopgemaak en in die oorspronklike verpakking. As 'n item as gebrekkig beskou word, stuur 'n e-pos aan karenoliviabeauty @gmail.com wat jou naam, bestelnommer en 'n foto van die produk aandui. Defekte items moet binne 30 dae vanaf die dag van aankoop aangespreek word. As die produk deur karenoliviabeauty.com as gebrekkig beskou word, sal jy in aanmerking kom vir 'n terugbetaling of vervanging van dieselfde item.
Kliënte is verantwoordelik vir die terugversendingsfooi, en dit is nie terugbetaalbaar nie. Terugbetalings word gemaak in die oorspronklike vorm van betaling en word uitgereik aan die persoon wat op die oorspronklike bestelling gedokumenteer is. Neem asseblief kennis, ons aanvaar slegs opbrengste van karenoliviabeauty.com-bestellings. In die geval van vertraging, verlore of gesteelde pakkette, vul asseblief 'n eis in by USPS.com sodat USPS kan probeer om jou bestelling so gou moontlik op te spoor. Sodra 'n eis ingedien is, stuur asseblief vir ons die eisinligting en ons sal op die resultate van die eis wag voordat ons voortgaan.
Verwerkingstyd is 1-2 werksdae. Vir gereelde bestellings en vir Rush Handling sal binne 24 uur uitgestuur word, met die uitsondering op bestellings wat Vrydae na 14:00 geplaas word, of gedurende die naweek of vakansiedae, hierdie bestellings sal die volgende werksdag verwerk word.
Weier of stuur pakkette terug
Vir In die geval van 'n weiering of terugsending van pakkette sal die versending- en hanteringsfooie gehef word op die betaalvorm wat tydens die betaalpunt gekies is, en sal van enige terugbetaling afgetrek word. 'n Herversendingsfooi van $2,99 sal ook gehef word in die geval van 'n herversending.
Verkeerde afleweringsinligting
Verstaan asseblief dat ons stelsel afleweringsetikette uitdruk volgens wat die klante op hul versending- en faktuurinligting geplaas het. Kontak asseblief USPS om jou pakket te herlei in geval van enige fout met versendinginligting. Die herversendingsfooi in alle bestellings sal $2,99 wees. Karen Olivia Beauty is nie verantwoordelik vir enige verlore of gesteelde pakkette wat verskeep word nie.